|
 |
El i2 Pathfinder
Visualisación del camino de navegación
Nuestro exclusivo feature de nuestro software Visualizer, el " i2 Pathfinder " es capaz de analizar y visualizar el camino de navegación de los usuarios a través de varias páginas:
Usted podrá ver tanto el recorrido de la mirada como el movimiento del ratón y el camino recorrido por la persona objeto de pruebas. De esta manera tendrá usted una vista general de cómo y hacia dónde se mueven los usuarios en un determinado plazo de tiempo en su página web y obtendrá en la evaluación resultados empíricos sobre la funcionalidad y efectividad de su navegación y su diseño web.
Folleto i2 Pathfinder
Estudio científico Pathfinder: Deutsche Bank
Los usuarios de esta investigación tenían la tarea de informarse sobre las posibilidades de hacer carrera en el Deutsche Bank.
Las personas objeto de pruebas comenzaron en la página inicial (imagen superior izquierda). Los cuadrados rojos señalan los clics en la página. Las flechas rojas y estrechas señalan el camino de una página a la siguiente si el candidato usa uno de los hiperenlaces. Los círculos azules señalan proporcionalmente el tiempo de permanencia de los usuarios en cada página. Las flechas azules señalan qué porcentaje de las personas objeto de prueba usó cuál camino de navegación (el orden individual en el que visitaron las páginas).
Identificación de clics erróneos
La visualización de i2 Pathfinder demuestra diversos “clics erróneos” en la animación Flash de la página de carrera. “ Clics erróneos” son áreas de la página web, en las cuales los usuarios esperan un enlace, sin que éste exista.
|
Estudio científico Pathfinder: Vodafone
Identificación de arquitectura de información ineficiente
En este caso los usuarios tenían la tarea de informarse sobre diferentes tarifas en la página web de Vodafone. Pueden encontrarse informaciones sobre este tema en varios lugares de la página.
El i2 Pathfinder analiza, identifica y visualiza comportamientos de navegación redundantes e ineficientes. Por lo tanto ayuda a optimizar la arquitectura de información para reducir el tiempo de uso y aumentar el fácil manejo para el usuario y así la satisfacción del cliente.
Estudio científico Pathfinder: Nokia Identificación del comportamiento de navegación
En este test los usuarios tenían la tarea de encontrar un nuevo teléfono móvil en la página nokia.com . La visualización de i2 Pathfinder demuestra que los usuarios prefieren pinchar sobre las imágenes en vez de trabajar con los menús desplegables.
El i2 Pathfinder puede grabar y visualizar los clics sobre videos o imágenes. Grabando los clics del ratón en el contexto del camino de navegación, el i2 Pathfinder posibilita la evaluación de posibilidades alternativas de navegación de una página de internet.
|
|
 |
eye square Visualizer
El eye square Visualizer permite un profundo y amplio análisis cuantitativo de datos de movimientos oculares y ofrece innumerables posibilidades de visualización. eye square sigue desarrollando continuamente el eye square Visualizer , que es más eficaz que cualquier otra herramienta de análisis de datos de movimientos oculares.
Páginas web
Análisis de las diferentes formas de fijación:
Anuncios
|
Shopping
Anuncios televisivos
|
| |
 |
Modos de evaluación eye square Visualizer
El Visualizer posibilita la codificación por colores y la visualización de todos los valores conocidos, así como la presentación de varios modos de evaluación en un gráfico (layering). Fijaciones
- Fijaciones particulares y agregadas
- Diferenciación entre distintas formas de fijatión (express, pictórico, textual)
Areas de interés
- Duración de atención y cantidad de fijaciones a las areas de interés
- Transiciones de mirada entre areas de interés (Transitions)
- Cantidad de visitas a las areas de interés, cantidad de fijaciones por visita (Visits)
- Sequences: Orden de recepción entre las areas de interés (Sequences)
|
Más opciones
- Análisis exacto frame por frame a estímulos de video (por ejemplo anuncios televisivos)
- Integración de datos de ventas y datos de interacción
- Exportación de datos de video e imagen
- Exportación de datos a Excel o SPSS
 
Aquí se pueden ver diferentes posibilidades de aplicación y evaluación de nuestro software de análisis:
 El eye square Visualizer (18,5 MB)
|
| |
 |
Eye Tracking
Remote Eye Tracker
El sistema Remote Eye Tracking registra el recorrido de la mirada con ayuda de tecnología infrarroja y reconocimiento de configuraciones.
El Eye Tracker está completamente integrado en la pantalla. La persona objeto de pruebas no necesita llevar casco. Por lo tanto la situación de prueba es muy natural.
- Aplicaciones:
el copy-test , el website-test , el test de catálogo y de revista, estudios de simulación.
- Para nuestros copy testings utilizamos un Remote Eye Tracking especial, que nos permite someter revistas reales a un test.
|
Headmounted Eye Tracker
Dos cámaras minúsculas, montadas en un dispositivo parecido a unas gafas, graban el movimiento de la mirada y el campo de la misma. El aparato es muy liviano y puede llevarse durante mucho tiempo sin problemas. La persona objeto de pruebas lleva un aparato grabador portátil muy ligero, ya que la grabación del movimiento ocular es absolutamente independiente de sistemas externos (no se precisan cables ni radiotransmisión).
|
|
 |
Mediciones psicológicas
La visualización combinada de dimensiones fisiológicas (el valor de conductancia de la piel, la frecuencia de pulso, el movimiento de mirada) permite evaluaciones secundarias del estado emocional de excitación y atención.
|
Medida del valor de conductancia de la piel
-
Medida fisiológica para medir estados de excitación
-
Captura de emociones subconscientes, que no son registrables de ninguna otra manera.
-
Procedimiento no invasivo
-
Complementación oportuna a datos de movimiento ocular y de encuesta en todos los testings , ¡sobre todo si se trata de investigaciones sobre la televisión!
|
| |
 |
eye square Image Lab
Mind Maps
El procedimiento mind mapping (mapas mentales) es un procedimiento proyectivo. Las personas objeto de pruebas escriben sus asociaciones sobre tarjetas y los agrupan alrededor de un estímulo, la distancia define la intensidad de la asociación.
Diferenciales semánticos
Los diferenciales semánticos, que constituyen instrumentos probados de medición en escala, registran la evaluación imagen-dimensión, poder ( potency ) y actividad ( activity ) tal y como lo formularon Osgod y Tannenbaum. Existen otras dimensiones de imágenes a elegir, integradas en el diferencial semántico. En el campo de copy testing utilizamos un instrumento eye square estándar.
|
Test implícito de asociación
El test imlícito de asociación ( Impliziter Assoziationstest; IAT ) es un método basado en tiempo de reacción para la medida de la imagen. El test registra valoraciones implícitas y afectivas sobre marcas, productos y personas.
- El IAT mide las opiniones automáticas y subconscientes, que no se pueden detectar de otra manera. (Greenwald, 1998).
- El IAT no se deja influir por distorsiones de opinión intencionadas. (Greenwald, 1998; Schießl, 1999; Kühnen & Schießl, 1999).
El IAT se desarroyó en la universidad de Yale y se validó en varias investigaciones de estudios básicos. En un viaje de estudios Michael Schießl investigó intensamente sobre la utilización de procedimientos implícitos en el estudio del mercado. eye square pudo establecer y utilizar con éxito el IAT, siendo el primer instituto del estudio del mercado alemán.
--> ¡Examine sus opiniones subconscientes (por ejemplo su predisposición a hacer carrera o hacia mujeres o al FC Bayern ...) con el IAT online!
|
| |
 |
Métodos cualitativos
Entrevistas a fondo
En las entrevistas a fondo un psicólogo titulado explora la percepción da la marca de sus clientes con técnicas de psicología de conversación. Se sondean asociaciones emocionales y cognitivas.
Contrariamente a la entrevista clásica, el entrevistador no pregunta en primera línea por la opinión acerca del estimulo, sino reflexiona junto con la persona objeto de prueba sobre la argumentación de éste, para poder así interpretar la estructura de fondo.
|
Grupos de foco Los grupos de foco constituyen un instrumento clásico para probar nuevos productos y conceptos. En contraposición a las entrevistas individuales, que consumen mucho tiempo, los grupos de foco permiten obtener un gran número de opiniones e ideas diferentes en poco tiempo. Los participantes comentan sobre un producto o concepto determinado e intercambian sus experiencias.
Por grupo de foco invitamos a entre 6 y 8 personas a participar en vivo a nuestro estudio.
Frecuentemente utilizamos métodos creativos en los grupos de foco (trabajos manuales, pintar).
|
| |
|
cobra youth communications es asociado de eye square y, siendo una agencia líder de comunicación infantil y juvenil, se dedica a entusiasmar al sector joven de la población por las marcas y los productos de sus clientes y a investigar sobre las preferencias de consumo de ese grupo.
|
| |
 |
Encuestas online
Las encuestas online permiten alcanzar a gran velocidad y bajos costos a grandes grupos de usuarios. Durante la encuesta pueden ir evaluándose resultados provisionales.
Sintonizamos el layout de sus cuestionarios con la identidad corporativa de su empresa. A voluntad se puede integrar material de imagen o video. Podemos montar el cuestionario online como pop up en su página web o enviar a sus usuarios individualmente un e-mail que contiene un enlace al cuestionario. Por experiencia se obtiene tras pocos días la cantidad necesaria de cuestionarios debidamente cumplimentados.
|
A menudo combinamos nuestros estudios cualitativos como el de los grupos de foco y test usuario con una encuesta online. El test de usabilidad puede poner de relieve los ámbitos en que surgen problemas y, basándose en sus resultados, se planifica el estudio online. De esta manera puede construirse un cuestionario sobre los temas relevantes para los usuarios. |
| |
 |
eye square Reality Tracking
Las personas objeto de pruebas llevan unas gafas o un gorro con cámara integrada. Todo lo que ellos ven y escuchan se graba en video. La elaboración de los videos permite sumergirse en la vida de sus clientes.
Ejemplo de Video del Reality Tracking
|
- Análisis de contexto:
¿En qué espacio vital se mueven realmente sus consumidores todo el día?
- Análisis de uso de producto:
¿Cómo se adquieren los productos y cómo se amplían al contexto de vida?
- Análisis de mixed media :
¿Qué medios se usan, cuándo y con qué durante cuánto tiempo?
- Análisis marketing mixto:
¿Que tipo de publicidad se perciben cuándo y por cuánto tiempo?
|
|
